LEGAL REFERENCE

Cara Polisi Privasi Melindungi Akaun Anda

Polisi Privasi 7live menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
7live Cara Polisi Privasi Melindungi Akaun Anda

Data Yang Kami Kendalikan Untuk Anda

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan terus kepada 7live, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod sokongan apabila anda meminta bantuan. Kami hanya memproses data untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan pembayaran, melindungi sesi log masuk, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi kewajipan yang dikenakan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, beberapa fungsi akaun mungkin tidak tersedia dan data berkaitan akses boleh digunakan untuk memaparkan sekatan tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian terhad kepada penyedia teknologi, pemproses bayaran, rakan pencegahan penipuan, dan pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, pemindahan, atau pemadaman rekod melalui saluran privasi kami, tertakluk

kepada kewajipan simpanan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Jika soalan anda berkaitan data peribadi, pilih saluran yang paling sesuai supaya kami dapat menjejak permintaan dengan rujukan akaun yang betul. Kami mungkin meminta pengesahan identiti...

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang menerangkan hak privasi anda, seperti salinan data...
Pusat bantuan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun apabila anda mahu mengaitkan tiket dengan sesi log masuk...
Sembang bantuan Untuk isu akses mendesak, hubungi sembang bantuan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi...
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai janji operasi harian, bukan teks yang dibiarkan statik. Setiap kategori data dipetakan kepada tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan akses dalaman. Apabila anda menggunakan Dragon Tiger, Mines, Crash...

Pengumpulan data terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan dan sokongan sahaja. Medan tambahan dielakkan apabila tidak memberi tujuan jelas kepada Polisi Privasi atau kewajipan operasi yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa kawalan keselamatan akaun mungkin terjejas selepas perubahan itu.

Keselamatan akaun

Akses dalaman kepada data akaun dihadkan mengikut peranan kerja. Rekod sensitif seperti transaksi FPX atau dompet digital dilindungi dengan kawalan teknikal, jejak audit, dan pengesahan sebelum tindakan akaun tertentu.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan sah, dan melindungi integriti rekod. Apabila tempoh itu berakhir, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Perkongsian terkawal

Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia yang membantu log masuk, pembayaran, keselamatan, analitik teknikal, atau sokongan. Mereka menerima akses mengikut tujuan khusus, bukan kebenaran terbuka untuk menggunakan data anda.

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemindahan, atau pemadaman data melalui saluran privasi kami. Jika undang-undang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu, kami akan menerangkan sebab dan tempoh berkaitan.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan komunikasi sokongan. Data permainan seperti Dragon Tiger atau Crash dicatat sebagai rekod akaun untuk keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda; pengesahan berlaku melalui penyedia bayaran berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan penipuan, dan analitik teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun penutupan kuki tertentu boleh menjejaskan cara akaun disahkan.

Hantar permintaan melalui [email protected] atau pusat bantuan akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai rekod berkaitan, dan memaklumkan hasil mengikut kewajipan yang terpakai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab pemprosesan. Rekod pembayaran atau pertikaian biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana kewajipan audit dan pencegahan penipuan boleh memerlukan bukti.

Jika anda mengakses dari luar wilayah yang disokong, kami boleh memproses data lokasi anggaran, IP dan peranti untuk memaparkan sekatan. Akses tertakluk kepada keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sesetengah penyedia teknologi mungkin memproses data di pusat data luar Malaysia. Apabila itu berlaku, kami menggunakan perlindungan kontrak, had tujuan, dan kawalan akses supaya data anda kekal dikendalikan mengikut Polisi Privasi.